Vos données personnelles sont collectées et traitées, de manière conforme à la Loi et au Règlement RGPD, par We Green Europe SPRL (ci-après dénommé “We Green”) dont le siège social se trouve à 1 Ikaroslaan, 1930 Zaventem, Belgique.
We Green s’assure de protéger les données personnelles de toutes ses parties prenantes avec le plus grand soin possible et à ne traiter les données personnelles que de manière juste et proportionnée. La présente déclaration de confidentialité s'applique à nos clients, partenaires et visiteurs du site Web pour les données personnelles collectées et traitées par We Green.
Les données à caractère personnel peuvent être définies comme toute information permettant d'identifier une personne physique, directement ou indirectement. Vous pouvez nous fournir vos données personnelles dans le cadre des activités suivantes, aux fins correspondantes et sur la base des motifs indiqués :
Utilisation des « cookies » : Lorsque vous visitez notre site web, certaines données sont automatiquement recueillies (l’adresse IP, le type et le modèle de navigateur, le fuseau horaire, le système d’exploitation, l’ensemble de l’information concernant les pages que l’utilisateur a consultées sur le site web, notamment l’URL) et ce dans le but d’améliorer votre navigation. Les cookies peuvent être désactivés dans les réglages de votre navigateur web.
Prise de contact : En remplissant le formulaire de contact sur le site web, vous consentez à ce que We Green traite votre nom, votre adresse électronique et votre question ou message. Si vous nous contactez directement (par courrier électronique, téléphone ou lettre), nous traiterons vos coordonnées et le contenu de cette correspondance. Nous n'utilisons ces informations que pour traiter suffisamment votre question ou votre message.
Pour la fourniture de nos produits et services : Lorsque vous entamez une relation contractuelle avec We Green pour l’acquisition de certains produits ou services, nous recueillons vos coordonnées et vos données de facturation dans le but strict de fournir nos services et de gérer notre relation contractuelle.
À des fins de vente et de marketing : We Green peut utiliser votre nom et vos coordonnées pour des campagnes de marketing direct, pour vous informer sur les promotions concernant les produits et services que We Green fournit, et pour contacter des clients potentiels futurs. Nous pouvons également utiliser les données pour faire des offres ciblées, par exemple par e-mail, ou pour afficher une publicité sur notre propre site web. Nous envoyons ces communications ou plaçons les annonces, sur la base de l'intérêt légitime de We Green, si nous constatons que vous êtes intéressé par nos services ou produits ou que vous en bénéficiez.
Enquête / Formulaire de satisfaction : Sur la base de l'intérêt légitime de We Green, nous pouvons utiliser vos coordonnées afin d'évaluer, de juger et d'améliorer les services qui vous sont offerts. À cette fin, nous pourrions vous envoyer des questionnaires ou des enquêtes, ou vous demander de remplir un formulaire de satisfaction.
Autres relations : Nous recueillons les coordonnées de nos fournisseurs et partenaires actuels ou futurs. Nous traitons ces informations pour conclure nos accords et pour gérer nos relations ou collaborations. Ce traitement est donc basé sur la conclusion et l'exécution de nos contrats et relations d'affaires. We Green considère vos données personnelles comme confidentielles et s'engage à ne les traiter que d'une manière compatible avec les objectifs pour lesquels les données ont été initialement collectées.
À tout moment, la personne concernée a la possibilité d'exercer ses droits tels que décrits dans le règlement général sur la protection des données (RGPD). La personne concernée peut exercer les droits suivants :
Droit d'accès
Vous avez le droit, à tout moment et gratuitement, d'accéder à vos données personnelles et de demander une copie des données personnelles que We Green dispose à votre sujet.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire corriger des données personnelles incorrectes ou de faire compléter des données personnelles incomplètes.
Droit d'effacement ("droit d'être oublié")
Vous pouvez demander que vos données personnelles soient supprimées des systèmes de We Green.
La demande d'effacement de vos données personnelles ne peut pas toujours être accordée en raison d'obligations contractuelles ou légales. We Green tiendra compte de ces obligations lorsqu'il répondra à votre demande.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Nous cesserons le traitement à moins que nous puissions prouver qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement ou l'exercice de droits légaux. Vous pouvez également vous opposer au traitement à des fins de prospection, de sorte que les données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins.
Droit de retrait du consentement
Pour le traitement de vos données personnelles collectées par We Green avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, le retrait de votre consentement ne s'applique pas au traitement précédemment effectué par We Green.
Droit de limitation du traitement
Dans certains cas, la personne concernée a le droit d'obtenir la limitation du traitement de ses données personnelles. Nous continuerons à stocker vos données, mais nous en limiterons l'utilisation. Vous pouvez par exemple soumettre cette demande lorsque vous pensez que vos données à caractère personnel sont inexactes ou que le traitement par We Green est injustifié. Nous ne devons accéder à ces demandes que dans des cas spécifiques, tels que définis par la loi.
Droit à la portabilité des données
La personne concernée a le droit de recevoir les données à caractère personnel la concernant, traitées par We Green, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que We Green n’y fasse obstacle.
Ces droits peuvent être exercés gratuitement en envoyant un e-mail à info@we-green.be. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Il est possible que nous demandions d'abord des informations complémentaires afin de confirmer votre identité et de nous assurer que la demande émane bien de vous.
Droit de déposer une plainte
Si, à tout moment, vous pensez que We Green porte atteinte à votre vie privée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité belge de protection des données : Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, tél. +32 (0)2 274 48 00, e-mail : contact@apd-gba.be.
Divulgation à des tiers
We Green s'abstiendra de divulguer ou de vendre les données personnelles des personnes concernées à des tiers ainsi que de divulguer publiquement les données personnelles des personnes concernées, sauf dans les cas spécifiques suivants :
- Les données personnelles peuvent être partagées entre les différentes branches de We Green dans le cas où ce transfert est nécessaire pour la fourniture de nos produits ou services conformément à la finalité prédéterminée.
- Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers auxquels We Green a sous-traité certaines activités de traitement. Dans tous les cas, ils sont limités au traitement de vos données personnelles conformément à nos instructions et si nécessaire, un accord de traitement des données sera conclu afin qu'ils soient obligés de se conformer à toutes les obligations requises par la législation applicable en matière de protection des données.
- Si cela est requis par les lois ou règlements applicables.
En ce qui concerne les transferts internationaux de données personnelles et le traitement en dehors de l'Espace économique européen (EEE), vos données ne sont transférées à d'autres succursales ou parties de We Green dans des pays tiers, tels que les fournisseurs de logiciels et les services de cloud ou de mailing, que lorsque la législation applicable en matière de protection des données le permet. Nous garantissons des garanties appropriées qui assurent que vos droits sont également respectés par le destinataire des données en dehors de l'EEE conformément à un niveau adéquat de protection des données.
We Green ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour la réalisation des objectifs pour lesquels nous avons reçu les données, pour l'exécution d'un contrat ou pour remplir une obligation légale. Les périodes de conservation diffèrent selon le type de traitement et la finalité pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées. Les données personnelles que nous recueillons sur la base de votre consentement seront conservées aussi longtemps que votre consentement restera valable. Nous conservons les informations sur les clients et les fournisseurs concernant vos achats aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire pour exécuter nos accords, pour nous conformer à nos obligations légales (telles que les obligations comptables et fiscales) et pour résoudre les litiges ou faire respecter les accords. Par conséquent, ces informations personnelles sont conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle et pour un maximum de 10 ans par la suite. Les données à caractère personnel peuvent être conservées pendant une période plus longue s'il existe une raison légale ou réglementaire de le faire, ou pendant une période plus courte si la personne concernée s'oppose au traitement de ses données à caractère personnel et s'il n'y a plus de raison légitime de les conserver. Nous garantissons de ne fournir qu'un accès limité aux données archivées et de supprimer ou de rendre anonymes vos données personnelles si la période de conservation est écoulée.
We Green prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour empêcher la destruction, la perte, la falsification, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation de vos données personnelles à des tiers et tout autre traitement non autorisé de ces données. Ces mesures comprennent des mesures de sécurité physique et opérationnelle, le contrôle d'accès, la sensibilisation et des clauses de confidentialité. Tous nos employés et les tiers engagés par nous sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Si vous avez des commentaires, des questions ou des préoccupations concernant l'une des informations contenues dans la présente déclaration, ou toute autre question relative au traitement de vos données personnelles par We Green, n’hésitez pas à nous contacter à info@we-green.be